文｜新戰略

6月16日，LogiMAT China 2021國際內部物流解決方案及流程管理展覽會在上海新國際博覽中心正式開幕！此次展會上，極智嘉攜系列全新升級新品閃亮登場，集中展示了其在揀選領域的積淀和優勢。

產品全新升級

【產品】智能調寬版貨箱機器人RoboShuttle® C200M-AW

極智嘉RoboShuttle® C200M-AW 智能調寬版貨箱機器人可根據貨品自動調整抱叉寬度，從而滿足不同尺寸的料箱或紙箱的高密度存儲，并支持貨物原箱存儲。C200M-AW貨箱到人方案可根據實際貨箱尺寸分配存儲位置，保證貨位間隔最小，減少存儲空間浪費。

通過最大限度地利用貨架存儲空間，C200M-AW智能調寬貨箱機器人方案較比固定寬度貨箱存儲最大可提升3倍空間利用率，再次突破了機器人單倉存儲能力極限。

C200M-AW繼續采用1.5米雙伸位設計，機器人在貨架單側即可完成兩列貨箱的縱深存取，庫區內的整體通道面積最多可節省50%。同時，該機器人保持了窄巷道和超高貨箱存取的特點，保持超高存儲力優勢。

C200M-AW在滿足庫存密度和出庫效率需求的同時，還具備以下特點：

更柔性：可兼容不同尺寸、不同材質的料箱

更環保：可以支持客戶貨物原箱存儲需求，避免包裝箱浪費

更經濟：進一步簡化倉儲物流流程，減少換箱操作，節省成本，提高效率

在某鞋服客戶場景中，倉庫內存在多種紙箱規格混合存儲，涵蓋從標準規格600*400*400mm紙箱到1/2標箱，再到1/8標箱等多達6種不同尺寸的紙箱規格，C200M-AW機型均可靈活輕松應對，提升倉庫存儲能力，同時原箱操作提升了倉庫作業效率，并增加了應對復雜箱型處理的柔性。

【產品】冷鏈市場P800低溫版貨架到人機器人

由于醫藥、生鮮等冷鏈倉儲物流需求持續增長，冷庫工作環境惡劣導致招工難，冷庫工作安全事故頻發。在傳統作業模式中，通過提總快速出庫，然后在冷藏庫進行二分操作，脫冷時間長，增大品質風險，且效率低下。

面對以上冷鏈倉儲行業痛點，極智嘉推出冷鏈機器人——P800低溫版貨架機器人。不僅可以提升揀選效率，減少人工投入，縮短冷庫內操作時間；還能邊揀邊分，無二分操作，直接揀到最終訂單，縮短脫冷時間。為適配冷庫的揀選系統功能，最小化冷庫損耗，極智嘉冷鏈系統可進行效期跟蹤，先入先出。在冷庫恒溫環境，機器人運行充電溫度波動小，不破壞冷庫恒溫環境，還能環保節能。

在近期的上海第十屆中國花卉博覽會上，極智嘉攜手安吉智能賦能花博會光明花博保供冷鏈智慧倉。在以海博物流為核心驅動、安吉智能系統疏導管理和極智嘉AMR布局的緊密配合下，為花博會餐飲配送和食品安全保駕護航，實現了冷庫無人化運作。機器人7x24小時不間斷運作，其效率是傳統人工的3倍，不僅大大減少了揀貨出錯率、增加庫存量，更通過庫體內無人操作極大減低傳染風險，保障花博會食品安全，確保花博會期間整套系統在復雜環境下長期穩定運行。

【軟件】倉庫執行系統全新升級 讓人機交互更便捷高效

在LogiMAT期間，極智嘉宣布全面升級倉庫執行系統(WES), 此次升級主要在以下幾個方面進行了優化：

系統擴展性更強，可以根據客戶需求進行流程規則配置，靈活適配倉庫內不同作業場景，極大了縮短了系統研發周期，快速進行現場部署，項目需求可配使得迭代周期縮短，可以快速響應現場的變化，提高了系統的易用性；

界面采用更專業的設計以及交互體驗，使操作更流暢，簡潔，可以讓操作人員快速上手，極大的減少操作人員誤操作的可能；

可以快速讓客戶實現從傳統WMS倉往智能倉的轉變，客戶系統不需要過多的系統改造，只需要和WES標準接口對接好即可，對客戶系統影響小且縮短了系統交付周期。

全品類產品及方案布局 持續領跑機器人揀選賽道

從解決方案到產品再到軟件系統，極智嘉系列產品的全新升級不僅讓我們看到了其源源不斷的創新力，也進一步證明了其在機器人揀選領域的實力。

2015年，極智嘉在天貓倉庫發布機器人揀選系統，成為中國首家正式進入商業化階段的物流機器人公司，此后，極智嘉在機器人揀選領域持續深耕。

目前，面向倉儲物流場景，極智嘉可提供包括貨架到人、貨箱到人、訂單到人等等，多種機器人及其組合，以滿足不同復雜場景高效率運作的需求。目前極智嘉系列機器人累計出貨量已超10,000臺，倉儲場景項目遍及全球30多個國家和地區，包括迪卡儂、沃爾瑪等多家行業龍頭企業已推行極智嘉項目的全球化復制和落地，這些都充分證明了機器人方案和極智嘉項目的商業價值。

極智嘉為何能持續領跑機器人揀選賽道？

多品類方案適配全場景

極智嘉聯合創始人兼揀選產品副總裁劉凱表示：“無論是傳統自動化、還是物流機器人，其實都是品類多種多樣的。一個產品的誕生，更多是針對某一個細分的場景、或者一個細分的行業，所以很難有一種機器人產品和方案能一招通用全行業全場景的。極智嘉現在的全品類產品布局，就是基于我們接觸到的復雜多樣的客戶場景而發展出來的。”

極智嘉格外注重機器人方案與場景的適配性，會設計、仿真、驗證不同品類的機器人方案、或者是多種機器人組合，來更好地適應特定場景。劉凱認為，特別是面對復雜揀選業務場景時，多品類機器人組合可能比單品類作業更能滿足來客戶的需求。

軟件是最佳實踐的沉淀

軟件是物流機器人系統中的一個重要元素，極大地影響效率表現。軟件需要更多貼近客戶現場的真實場景，以現場打磨為主。機器人系統的軟件不是憑空創造出來一個軟件平臺就能夠解決客戶的問題，一定是對現場最佳實踐的總結，把數據、邏輯、經驗都沉淀到軟件中。

劉凱提到：“比如我之前舉例的，海外倉庫內可能要應對不同的操作人員工作習慣，那么軟件需要對此進行調整。因此，一家公司是否有足夠的現場打磨，是否有足夠多的場景和最佳實踐可供沉淀，對于軟件能力至關重要。”

在前期的實踐中，在軟件系統方面，極智嘉積累了深厚的優勢：

Know How: 極智嘉揀選系統已經歷近千萬小時累積超300家客戶23個行業的實戰，已對接近百類超300個客戶系統，經驗更豐富，部署更省時，行業適配性高，平臺便捷易用、開放。

超千臺云端/本地集群調度能力：擁有行業頂尖集群調度能力，運用AI算法實現千臺機器人在同一庫區內的高效調度，支持超200個工作站同時運行，滿足客戶未來業務增長 訂單波動大，季節性要求高，助力客戶實現業務高柔性高穩定發展

穩定性：極智嘉揀選系統具有超強穩定性，全面符合全球頭部企業的運營穩定性要求，獲得全球行業領導者信賴，硬件系統可用率99.999%

AI算法優化生產力

“當一個物流機器人系統做出來之后，它會達到一個基礎的效率、基礎的生產力。通過算法的加持，能夠讓這個系統效率發揮到最優。比如在配置了100臺機器人或者配置了10個工位的基礎上，AI算法能夠讓相同配置下，項目的生產力最優化，這是算法的重要價值。”劉凱提到。

在算法這一層面，極智嘉在應用場景積累的經驗基礎上，通過持續投入研發，也奠定了自己的優勢：

全球策略智庫支撐：極智嘉通過5年積累了全球數千條場景策略，可滿足高度復雜業務下超高效率運作，快速響應客戶需求變化，針對不同場景提供最具實踐參考價值的解決方案，擁有應對近千萬級SKU復雜業務的成功經驗。

智能中樞賦能策略優化：300家客戶千萬小時的生產數據與數字孿生技術的相互促進，促成在不增加機器人的情況下，通過數據驅動的雙閉環自適應算法體系，極智嘉逐步迭代算法規則、不斷聚焦數據特點和行業特點；為客戶倉庫賦能，持續性提升客戶倉庫作業效率，為客戶實現在倉庫環境和機器人數量不變的情況下，有效提升倉庫出庫效率。

服務決定未來

劉凱認為：“機器人項目的成功是一場重要的綜合實力測試，不僅考驗機器人的性能、軟件系統可靠性、方案有效性，還考驗項目實施能力、服務能力，甚至還包括機器人倉的運營能力。現在很多客戶非常看重長期的服務能力，以確保物流機器人項目能夠長期穩定地創造價值、而且不斷實現效率優化，為業務的可持續發展保駕護航。所以機器人廠商的服務能力決定了客戶智能化升級的未來發展速度，同樣不可忽視。”

構建企業服務能力正在成為移動機器人企業提升的重點，在高速的業務拓張中，極智嘉也在不斷完善自身的服務能力。

國際化快速實施和服務能力：極智嘉在全球30多個國家和地區擁有銷售、運營和服務能力，為客戶提供7x24小時服務。最快10分鐘內響應，最快兩小時解決重大問題。

本地化策略：極智嘉在海外市場遵循本地化策略，不僅組建本地化銷售團隊、渠道和服務合作伙伴，還提供當地語言的產品和服務以適用客戶需求和習慣，通過產品的本地化以及團隊的本地化，更快更好地滿足本地客戶需求。

靈活的服務模式: 極智嘉為客戶提供”機器人即服務”(Robot-as-a-Service, RaaS）服務模式，將極智嘉的機器人、軟件系統、算法，以及機器人倉的運營經驗打包成不同的服務組合，交付給客戶。RaaS服務不僅能夠全方位滿足交鑰匙工程客戶的需求，更為不同需求、不同規模的企業提供了更加靈活的智能化升級路徑選擇。

從2015年首個機器人揀選系統落地，到如今項目覆蓋全球，極智嘉在不斷的自我革新中也在推動著整個AGV機器人揀選領域的變革，我們也期待，未來極智嘉能給行業帶來更多的創新與推動力！